Politique de confidentialité — Voidling Bound

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Hatchery Games inc. (« nous », « notre ») traite les renseignements en lien avec le jeu Voidling Bound (le « Jeu ») et notre site Web, voidlingbound.com (le « Site »). Nous l’avons voulue courte et claire. En jouant au Jeu, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Qui nous sommes

Nous sommes Hatchery Games inc., un studio de jeux établi au Québec, au Canada. Nous sommes responsables des renseignements personnels sous notre contrôle.

La personne désignée responsable de la protection des renseignements personnels (notre « responsable de la protection des renseignements personnels ») est Simon Grelier. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité — y compris pour exercer vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (« Loi 25 ») — écrivez-nous à privacy@hatcherygames.com.

A. Le Jeu

2. Ce que nous recueillons

Nous recueillons très peu de renseignements, et seulement ce qui est nécessaire au bon fonctionnement du Jeu et à la correction des problèmes :

Données de plantage et de diagnostic. Si le Jeu plante, nous utilisons des outils de rapport de plantage pour recevoir un rapport. Celui-ci peut comprendre un fichier de vidage (« crash dump »), des fichiers journaux, les détails de votre matériel et de votre système d’exploitation (tels que votre processeur, votre carte graphique, vos pilotes, votre mémoire et la version de votre système d’exploitation, entre autres caractéristiques techniques), la version du Jeu et votre adresse IP. Vous pouvez choisir d’envoyer ou non un rapport de plantage, et y ajouter une note décrivant ce qui s’est passé.
Données des boutiques. Le Jeu est distribué par l’entremise de Steam et de l’Epic Games Store. Ces plateformes gèrent votre compte, votre achat, votre temps de jeu, vos succès et vos sauvegardes infonuagiques selon leurs propres politiques de confidentialité (voir la section 4). Nous pouvons consulter des statistiques de joueurs agrégées ou limitées par leur entremise.
Progression de jeu. Nous pouvons recevoir votre progression de jeu (données de sauvegarde), par exemple lorsqu’elle est jointe à un rapport de plantage ou partagée avec nous pour du soutien, afin de reproduire et de résoudre les problèmes.

Nous ne diffusons pas de publicité dans le Jeu, ne vendons pas vos données, ne créons pas de profils publicitaires et ne vous demandons pas de créer un compte chez nous.

3. Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons ces renseignements uniquement pour :

diagnostiquer, reproduire et corriger les plantages et les bogues ;
comprendre les problèmes techniques touchant les joueurs (p. ex. un pilote ou un matériel précis) ;
améliorer la stabilité et la qualité du Jeu.

Notre fondement juridique est notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du Jeu et à soutenir les joueurs et, lorsque requis, votre consentement (par exemple lorsque vous choisissez d’envoyer un rapport de plantage).

4. Avec qui nous les partageons

Nous partageons les renseignements uniquement avec les fournisseurs de services qui rendent ce qui précède possible :

BugSplat — traite les rapports de plantage pour notre compte. Voir la politique de confidentialité de BugSplat.
Valve / Steam — distribue le Jeu et fournit les services de plateforme. Voir la politique de confidentialité de Valve.
Epic Games / Epic Games Store — distribue le Jeu et fournit les services de plateforme. Voir la politique de confidentialité d’Epic.

Nous pouvons également divulguer des renseignements si la loi l’exige. Nous ne vendons ni ne partageons autrement vos renseignements personnels.

5. Conservation des données

Les données de plantage et de diagnostic sont stockées sur les serveurs de BugSplat et conservées conformément aux propres politiques de conservation et de confidentialité de BugSplat. Pendant que nous enquêtons activement sur un plantage, une copie du rapport concerné (et de toute donnée de sauvegarde qui y est jointe) peut être téléchargée sur les ordinateurs des membres de notre équipe ; ces copies locales sont supprimées dès que le problème est résolu et, dans tous les cas, dans un délai d’un (1) an. Les données du côté des boutiques sont conservées par Valve et Epic selon leurs propres politiques.

B. Le site Web et l’infolettre

6. L’infolettre

Si vous vous abonnez à notre infolettre sur le Site, nous recueillons votre adresse courriel par l’entremise de Kit (anciennement ConvertKit), notre fournisseur d’infolettre, et l’utilisons uniquement pour vous transmettre des nouvelles du Jeu. Notre fondement juridique est votre consentement, que vous donnez en vous abonnant. Chaque courriel contient un lien de désabonnement et vous pouvez vous désabonner en tout temps : nous cesserons de vous écrire et votre adresse sera retirée de notre liste d’envoi. Consultez la politique de confidentialité de Kit pour savoir comment Kit traite vos renseignements.

C. Dispositions générales

7. Transferts internationaux

Nous sommes établis au Canada, et nos fournisseurs de services (dont BugSplat, Epic Games, Kit et Valve) sont situés aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être traités à l’extérieur de votre pays, notamment aux États-Unis, en vertu des lois de ce pays. Nous nous appuyons sur les mesures de protection propres à ces fournisseurs pour de tels transferts.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (notamment en vertu de la Loi 25 du Québec, de la LPRPDE du Canada, du RGPD de l’Union européenne et du Royaume-Uni, et du CCPA de la Californie), vous pouvez avoir le droit d’accéder aux renseignements personnels détenus à votre sujet, de les rectifier ou de les supprimer, ainsi que de retirer votre consentement.

La plupart de vos données sont détenues par nos fournisseurs de plateforme et de services ; le moyen le plus rapide d’exercer vos droits est donc de vous adresser directement à eux :

BugSplat — pour les données de rapport de plantage, consultez les renseignements sur le RGPD de BugSplat.
Steam / Valve — pour les données de votre compte Steam, de vos achats et de votre jeu, utilisez les outils de confidentialité de Steam.
Epic Games — pour les données de votre compte Epic, de vos achats et de votre jeu, utilisez les paramètres de confidentialité de votre compte Epic.

Pour toute demande concernant des renseignements que nous détenons directement, écrivez-nous à privacy@hatcherygames.com et nous répondrons dans un délai raisonnable.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

10. Nous joindre

Des questions ou des demandes ? Écrivez à privacy@hatcherygames.com.